Per interessante realtà produttiva, ricerchiamo:

IMPIEGATO/A SERVIZIO TECNICO AFTER SALES

la figura sarà impegnata nel garantire un supporto tecnico tempestivo e qualificato al servizio post-vendita, contribuendo alla diagnosi e alla risoluzione di problematiche elettriche/elettroniche, alla gestione della documentazione tecnica e dei ricambi, e al raccordo efficace tra clienti, tecnici in trasferta e funzioni interne

Svolgerà mansioni di:

• Supportare il Responsabile del Servizio Tecnico Post-Vendita nelle attività di assistenza tecnica su macchine e linee di produzione industriale.
• Fornire assistenza da remoto, telefonica e via e-mail, ai tecnici installatori e ai clienti, contribuendo alla diagnosi dei guasti e all’individuazione delle soluzioni tecniche.
• Collaborare alla predisposizione e all’aggiornamento di schemi elettrici, documentazione tecnica e manualistica a corredo delle macchine.
• Supportare attività di collaudo, verifica funzionale e analisi di problematiche relative a componentistica e sistemi elettrici/elettronici.
• Gestire, in coordinamento con le funzioni coinvolte, richieste e offerte di ricambistica tecnica, codifiche e relativi flussi su ERP
• Interfacciarsi con Ufficio Tecnico, Produzione, Service e altre funzioni aziendali per garantire qualità e continuità del supporto al cliente

Si richiede:

• Diploma tecnico a indirizzo elettrico, elettrotecnico o elettronico, oppure laurea in Ingegneria Elettrica/Elettronica o titolo equivalente.
• Conoscenza di progettazione e componentistica elettrica industriale, lettura e disegno di schemi elettrici e principi di impiantistica elettrica.
• Esperienza indicativa di almeno 2–3 anni in ufficio tecnico elettrico, produzione, collaudo o assistenza post-vendita presso aziende costruttrici di macchine o linee industriali su commessa.
• Conoscenza di sistemi di gestione elettronica hardware/software e familiarità con attività di collaudo e ricerca guasti.
• Buon utilizzo del pacchetto Microsoft Office e conoscenza almeno di base di software CAD.
• Buona conoscenza dell’inglese tecnico, scritto e parlato, per l’interazione con clienti e interlocutori internazionali.

Saranno considerati requisiti preferenziali l'avere:

• Esperienza su macchine e impianti di processo di trasformazione industriale.
• Esperienza nell’utilizzo di sistemi ERP per codifiche, ricambi, offerte e conferme d’ordine; la conoscenza di San Marco Informatica / J-Galileo costituisce un plus.
• Esperienza nella predisposizione di manualistica tecnica e documentazione post-vendita.

Si offre un inserimento diretto in azienda

Luogo di lavoro: Nove (Vi)

RAL indicativa: 30.000-40.000 euro lordi annui, flessibile in base all'esperienza pregressa

Dettagli della retribuzione: Intervallo 30.000,00-40.000,00 EUR all'anno