Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office in ambito assicurativo.L'attività prevede la gestione di chiamate inbound in merito alle richieste dei clienti/gestori relative a informazioni di apertura e gestione dei sinistri, o sullo di un sinistro già aperto.E' richiesto 1 anno di esperienza nel settore assicurativo.Requisiti:•diploma;•1 anno di esperienza nel contesto assicurativo;•ottime doti relazionali e di problem solving;•conoscenza del pacchetto Office.Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 23 novembre al 14 dicembre.Il corso prevede un rimborso di 4,50€ lordi all'ora.Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 2 mesi in somministrazione categoria impiegato, con possibilità di proroghe successive.Monte ore d’inserimento: 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedì al venerdì tra le 8:30 e le 20:00, sabato tra le 8:30 e le 13:30.Una volta raggiunta l'autonomia saranno previste alcune giornate al mese da svolgere da remoto.Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D2 (1225€ lordi per il full time, da riproporzionare per la quota oraria).Sede di lavoro: Milano (raggiungibile con i mezzi, zona Maciachini/Lancetti).Data inizio prevista: 15/12/2026Categoria Professionale: Call Center / Customer CareSettore: SERVIZI/ TERZIARIOCittà: Milano (Milano)Esperienza lavorativa: addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesiIstruzione: Diploma / AccademiaCompetenze richieste: Browser per Internet - Google ChromeContact Center - Attività di back office call centerProgettazione / Disegno tecnico - Microsoft OfficeAltro - Supporto ClientiContact Center - Gestione telefonate inboundContact Center - Gestione clienti in chatBrowser per Internet - SafariContact Center - Supporto su social mediaContact Center - Gestione clienti tramite smsDisponibilità oraria: Disp. Turni senza notteCCNL: Aziende & Cooperative Sett. SERVIZI (Anpit - Cisal)Livello: D2 Operatore esecutivo D2Qualifica: ImpiegatiRetribuzione: Frequenza: MensileMinima: 612Massima: 612I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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