Ti piacerebbe intraprendere un'opportunità lavorativa nel settore aeroportuale?Adecco Onsite Malpensa seleziona per azienda cliente una figura di Customer Service Operator. La risorsa verrà inserita all'interno dello scalo di Malpensa e si occuperà delle seguenti attività:- Fornire informazioni ai passeggeri, tramite la presenza dinamica nelle aree operative del terminal;- Fornire assistenza ai passeggeri, attraverso attività di facilitazione, nei diversi processi di controllo passaporti (monitoraggio del sistema Entry Exit System);- Monitorare e gestire i flussi dei passeggeri e gli accodamenti, assicurando la fruibilità degli spazi comuni e l'operatività delle aree;- Monitorare le aree operative, con attivazione di interventi di mitigazione di eventuali criticità;- Segnalare le anomalie riguardanti attrezzature e apparecchiature in uso per il servizio ai passeggeri.Requisiti:- Conoscenza fluente della lingua inglese (essenziale per interagire con passeggeri da tutto il mondo);- Diploma, preferibilmente in ambito linguistico;- Flessibilità a lavorare su turni, anche notturni, nei weekend e nei giorni festivi.Competenze:- Ottime doti relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico;- Capacità di lavorare in squadra e di gestire situazioni dinamiche.Orario di lavoro: turni variabili, inclusi notturni, weekend e festiviLuogo di lavoro: Aeroporto di Malpensa, Terminal 1 e 2Viene offerto un contratto iniziale a tempo determinato, monte ore part-time 30h settimanali, con possibilità di proroga.Livello di inquadramento: 6 Livello CCNL ASSAEROPORTI. Retribuzione annua lorda (RAL): €23.500. Previsti ticket buoni pasto elettronici, pacchetto welfare aziendale, premio di risultato e parcheggio aeroportuale gratuito.Se ti riconosci in questa descrizione, non vediamo l’ora di conoscerti!Data inizio prevista: 20/07/2026Categoria Professionale: ImpiegatiSettore: AERONAUTICACittà: Malpensa - Ferno (Varese)Conoscenze linguistiche: IngleseCompetenze richieste: Magazzino - Uso palmareDisponibilità oraria: Disp. Turni con notteRetribuzione: 23500/AnnualeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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