Adecco Italia Spa ricerca per realtà multinazionale chimico-farmaceutica presente a Medolla (MO), un/a:Addetto/a Front Office – assistenza tecnicaLa risorsa, in affiancamento al team di lavoro dell’area Field Technical Service, si occuperà di: -Gestione telefonate dai clienti utilizzando gli strumenti di sistema disponibili per richieste di interventi di assistenza tecnica sul campo;-Gestione email dai clienti per richieste di interventi di assistenza tecnica sul campo;-Pianificazione e organizzazione di interventi di assistenza tecnica sul campo in collaborazione con i Supervisor e coordinando le comunicazioni verso i clienti;-Gestione dei reclami di servizio monitorando i service report;-Aggiornamento del database in conformità con le linee guida e le procedure vigenti, e predisporre i report richiesti.Si richiede diploma di scuola superiore ed esperienza in mansioni a stretto contatto con clienti (front office/customer service). Indispensabile la conoscenza della lingua inglese e ottime doti comunicative e relazionali. Si offre inserimento a tempo determinato. Orario di lavoro full-time 09.00-18.00 lunedì-venerdì. CCNL Chimico farmaceutico – livello ed inquadramento saranno definitivi sulla base della seniority. Data inizio prevista: 17/11/2025Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza InformaticaSettore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICACittà: Medolla (Modena)Istruzione: Diploma / AccademiaConoscenze linguistiche: Inglese - Livello DiscretoPatenti: BDisponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).