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Siamo alla ricerca di un/a Stage International Customer Service, da inserire all’interno della International Business Unit Direction.

Il ruolo rappresenta un'opportunità concreta per contribuire allo sviluppo del Gruppo Bauli, in un contesto industriale solido, strutturato e orientato all’innovazione continua.

La sede di lavoro è Castel d’Azzano (Verona), ma farai parte di una realtà con presenza internazionale, attenta alla valorizzazione delle persone, alla diversità e al benessere organizzativo.

Offriamo un contratto di stage, all’interno di un ambiente che favorisce la collaborazione e la crescita professionale.

In Bauli crediamo nella responsabilità individuale, nella cultura della cura e in un approccio al lavoro orientato all’equilibrio tra performance e qualità della vita. Potrai accedere a programmi di welfare aziendale, benefit dedicati e percorsi formativi pensati per lo sviluppo continuo delle competenze.

DI COSA TI OCCUPERAI

In qualità di Stage International Customer Service, rispondendo direttamente al Customer Service International Manager, ti occuperai delle seguenti attività:

• Supporto nelle attività di customer onboarding, con affiancamento nella gestione dei nuovi clienti
• Affiancamento nella gestione degli ordini, dalla raccolta all’inserimento a sistema, e nel monitoraggio dello stato di avanzamento
• Supporto nella gestione di eventuali personalizzazioni prodotto/ordine
• Collaborazione nella predisposizione della documentazione commerciale e logistica
• Supporto nella gestione di segnalazioni, reclami e richieste cliente, contribuendo alla loro risoluzione
• Affiancamento nella gestione degli aspetti amministrativi e documentali legati ai mercati esteri (es. documentazione doganale, certificazioni)

COSA CERCHIAMO

• Laurea in discipline economiche o linguistiche
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di un’altra lingua a scelta tra tedesco, spagnolo, francese e portoghese sarà considerato un plus
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e problem solving
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di organizzare il lavoro e gestire priorità

SEDE DI LAVORO

Castel d’Azzano (Verona)

Sarà offerto un contratto di stage.

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