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Operatore Supporto Helpdesk
categoria	Lavoro > Offerte di lavoro
tipo annuncio	offerta
descrizione	Virvelle Engage ricerca, per un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni e dell'energia, un/a *Operatore Supporto Helpedesk* per potenziare il proprio team tecnico. La risorsa si occuperà di : Gestire il contatto diretto con il cliente finale per la risoluzione di problematiche tecniche e per fornire aggiornamenti sullo stato di servizio e performance; Collaborare con le strutture territoriali di Telecom Italia e Open Fiber per la gestione di problematiche relative alla rete di accesso; Supportare il coordinamento delle attività tecniche sul territorio svolte dai partner; Contribuire al monitoraggio dell’infrastruttura di rete e all’individuazione e risoluzione di eventuali guasti. Conoscenza base delle architetture di rete Ethernet LAN/WAN e dei principali servizi correlati (DHCP, DNS); Competenze base di networking su sistemi operativi Windows, Linux e macOS; Familiarità con tecnologie di accesso come GPON, xDSL, FWA; Conoscenza base di apparati di rete quali AVM, Mikrotik, Cambium Networks; Nozioni su sistemi di fonia e vPBX (es. 3CX); Capacità di troubleshooting su problematiche di rete; Conoscenza della lingua inglese (livello base/intermedio); Buone capacità comunicative, di ascolto e problem solving; Spirito di squadra e attitudine alla collaborazione; Propensione all’apprendimento e alla crescita professionale; Precedente esperienza in ruoli simili nel settore telecomunicazioni. Contratto e inquadramento: - Contratto a tempo determinato; - Inquadramento (CCNL Telecomunicazioni) e retribuzioni commisurate a seniority e profilo professionale del candidato/a; - Inserimento: immediato. Sede di lavoro: Battipaglia (SA) Disponibilità : In presenza - Part-time 4h/6h su turni
data pubblicazione	11/07/2025
data scadenza	11/08/2025
provincia	Salerno (SA)
comune	Salerno
contatti	candidati all'offerta
telefono	-
azioni	consiglia ad un amico
azienda	Virvelle Engage
fonte	in-recruiting.com
immagine	-
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numero annuncio	19879312
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